من نحن
عن مدرهم
مدرهم منصة محاسبة و ERP سعودية — بُنيت في الرياض، مستضافة في فرانكفورت، مصمَّمة بالعربية أولاً لتجار المملكة.
لماذا بنينا هذا
أغلب برمجيات المحاسبة في العالم العربي إما منتج أجنبي إنجليزي أولاً مع واجهة مترجمة، أو منتج محلي يعمل لكنه عالق في عام ٢٠١٠. التاجر السعودي لا يستحق أياً من الحلَّين. يستحق برمجية تفكّر بالعربية من السطر الأول من الكود، تعرف أن زاتكا المرحلة الثانية ليست اختيارية، تفهم أن العمل السعودي يدور حول أسبوع يبدأ السبت وتواريخ هجرية.
بدأ مدرهم في ٢٠٢٦ كمشروع صغير لحلّ إحباط محدد: صديق يدير عيادة صغيرة في الرياض كان يدفع لثلاثة أنظمة مختلفة — واحد للفوترة، واحد للمخزون، واحد لزاتكا — ويُسوّيها يدوياً نهاية كل شهر. فكّرنا: يجب أن يكون نظاماً واحداً. ثم لاحظنا نفس النمط في مقهى، بوتيك ملابس، مقاول إنشاء صغير. فبنيناه.
المنصة التي تراها اليوم هي النتيجة. ليست مكتملة — البرمجيات لا تكتمل أبداً. لكن كل ميزة بُنيت لأن تاجراً سعودياً فعلياً احتاجها، لا لأن منافساً امتلكها. هذا هو معيار الجودة الوحيد الذي نثق به.
نحن فريق صغير. نردّ على بريدنا بأنفسنا. عندما تكتب إلى [email protected]، الشخص الذي يقرأ رسالتك هو الشخص الذي يستطيع إصلاح ما تصفه — أحياناً خلال الساعة، وأحياناً يُرحَّل إلى حسابك بحلول صباح الغد. هذه هي نسخة دعم العملاء التي نحبّها كعملاء، فهي التي نقدمها.
بماذا نؤمن
أربعة أمور لن نتنازل عنها، مكتوبة لتحاسبنا عليها.
العربية أولاً، لا العربية المترجَمة
RTL هو الافتراضي. العربية هي اللغة الأساسية. الإنجليزية بديل من الدرجة الأولى للموظفين الأجانب. كلتاهما مُختبَرة. لا واحدة منهما فكرة لاحقة.
الامتثال ميزة لا عذر
زاتكا المرحلة الثانية، PDPL، التأمينات الاجتماعية، وزارة الموارد البشرية — هذه الأنظمة التي يعيش تحتها عملاؤنا. لا نفرض رسوماً على الامتثال. نتعامل مع الامتثال كحالة افتراضية — لا كميزة إضافية.
الصراحة أهم من اللمعان
صفحة الأمان لدينا تذكر ما لا نُشفّره ولماذا. صفحة الاسترداد تخبرك بالضبط متى يُرفض الاسترداد. نُفضّل أن نكون صريحين بإحراج على أن نكون مراوغين بسلاسة.
بعيد المدى، لا دورة استثمار
لا نُحسّن لخروج خلال ٥ سنوات. نبني النظام الذي نريد استخدامه نحن لـ ٢٠ سنة. هذا يغيّر القرارات: أقل تضخّم في الميزات، عناية أكبر بالمعمارية، تسعير منطقي للتجار الذين نخدمهم.
أسّسها سعوديون، للسعوديين
مدرهم بُني ويُدار من الرياض على يد مؤسسين سعوديين. فريقنا يفهم البيئة التنظيمية في المملكة من الداخل — لا من PDF مترجَم. المنصة مستضافة في فرانكفورت لأنها أقرب منطقة متوافقة مع GDPR لزمن وصول منخفض لحركة سعودية. كل البيانات تبقى في معالجين فرعيين مذكورين بالاسم في سياسة الخصوصية؛ لا تحويلات لأطراف غير مُفصَح عنها.