دليل المستخدم
آخر تحديث: أبريل 2026
مرحباً بك في دليل مستخدم مدرهم. يغطي هذا الدليل الشامل جميع ميزات المنصة — من الإعداد الأولي إلى الإعدادات المتقدمة. استخدم جدول المحتويات أدناه للانتقال لأي قسم.
البدء
أعِد حسابك في مدرهم وهيّئ منشأتك في خطوات بسيطة.
- أنشئ حسابك على modarhem.com/register باستخدام بريدك الإلكتروني أو حساب Google.
- أكمل معالج الإعداد — أدخل اسم المنشأة والرقم الضريبي ورقم السجل التجاري.
- ادعُ أعضاء فريقك من الإعدادات > الأعضاء والصلاحيات وعيّن الأدوار المناسبة.
- هيّئ السنة المالية ودليل الحسابات ليتوافق مع هيكلك المحاسبي.
نصيحة: استخدم قائمة التهيئة (متاحة من الشريط الجانبي) لتتبع تقدم إعدادك.
لوحة التحكم
تعرض لوحة التحكم نظرة شاملة فورية على صحتك المالية.
تعرض لوحة التحكم مؤشرات رئيسية تشمل إجمالي الإيرادات والمصروفات والفواتير المستحقة وصافي الدخل. تُظهر الرسوم البيانية الاتجاهات عبر فترات زمنية قابلة للتخصيص.
أزرار الإجراء السريع تتيح لك إنشاء فواتير وتسجيل مدفوعات وإضافة مصروفات مباشرة من لوحة التحكم.
يعرض سجل النشاط آخر المعاملات عبر جميع الوحدات للرجوع السريع.
نصيحة: انقر على أي رسم بياني أو بطاقة مؤشر للتعمق في التقرير التفصيلي.
العملاء والموردون
أدِر عملاءك ومورديك وجهات اتصال عملك في دليل موحّد.
أضف جهات اتصال بتفاصيل كاملة — الاسم، الرقم الضريبي، العنوان، الهاتف، البريد الإلكتروني، وشروط الدفع. يمكن لكل جهة اتصال أن تكون عميلاً أو مورداً أو كليهما.
اعرض سجل المعاملات الكامل مع أي جهة اتصال، بما في ذلك الفواتير والمدفوعات وعروض الأسعار وكشوف الحساب.
أنشئ روابط بوابة العملاء لتمكين العملاء من عرض فواتيرهم وكشوفاتهم عبر بوابة آمنة بعلامتك التجارية.
نصيحة: استخدم تقرير كشف حساب جهة الاتصال لمشاركة الأرصدة المستحقة مع العملاء.
المنتجات والخدمات
ابنِ كتالوج منتجاتك مع التسعير والباركود وتتبع المخزون.
أنشئ منتجات بأسماء عربية وإنجليزية، رموز SKU، باركود، تسعير، وإعدادات ضريبية. حدد أسعاراً مختلفة لفروع مختلفة عند الحاجة.
تتبع مستويات المخزون عبر مستودعات متعددة مع خصم تلقائي للمخزون عند إنشاء الفواتير.
نظّم المنتجات في فئات واستخدم تتبع الدُفعات أو الأرقام التسلسلية للمنتجات المنظّمة.
نصيحة: استخدم وحدة الاستيراد/التصدير لرفع المنتجات بالجملة من ملفات Excel أو CSV.
الفواتير
أنشئ وأرسل وأدِر الفواتير مع الامتثال الكامل للفوترة الإلكترونية (فاتورة).
أنشئ فواتير من الصفر أو حوّل عروض الأسعار. أضف بنوداً، طبّق خصومات، وهيّئ إعدادات الضريبة لكل بند أو بشكل شامل.
فعّل المرحلة الأولى من فاتورة لتوليد رموز QR تلقائياً على كل فاتورة. المرحلة الثانية توفر الإرسال والاعتماد الفوري مع هيئة الزكاة والضريبة.
أرسل الفواتير عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. تتبع حالات العرض والدفع والتأخر من قائمة الفواتير.
أعِد فواتير متكررة للفوترة الاشتراكية مع التوليد والإرسال التلقائي.
نصيحة: خصّص قالب فاتورتك في الإعدادات > قوالب الفواتير — اختر التصميم والألوان والحقول المعروضة.
عروض الأسعار
أنشئ عروض أسعار احترافية وحوّلها لفواتير بنقرة واحدة.
ابنِ عروض أسعار بنفس محرر البنود الخاص بالفواتير. حدد تواريخ انتهاء وأضف ملاحظات أو شروط مخصصة.
عندما يقبل العميل، حوّل عرض السعر لفاتورة فوراً — تُنقل جميع البنود والأسعار وبيانات الاتصال.
تتبع حالات عروض الأسعار: مسودة، مُرسل، مقبول، مرفوض، أو منتهي الصلاحية.
نصيحة: شارك عروض الأسعار عبر رابط آمن يمكن للعملاء عرضه وقبوله إلكترونياً.
المصروفات
سجّل وصنّف مصروفات العمل لتتبع دقيق للأرباح.
سجّل المصروفات مقابل حسابات ومراكز تكلفة وفئات محددة. أرفق إيصالات ووثائق داعمة.
أنشئ أوامر شراء لمشتريات الموردين وتتبع التسليم مقابل الكميات المطلوبة.
استخدم تقارير المصروفات لتحليل أنماط الإنفاق حسب الفئة أو الفترة الزمنية أو مركز التكلفة.
نصيحة: اربط المصروفات بمشاريع محددة لتتبع التكاليف وتحليل الربحية على مستوى المشروع.
المدفوعات
سجّل المدفوعات المستلمة والمرسلة مع دعم بوابات الدفع الإلكتروني.
سجّل المدفوعات نقداً أو تحويلاً بنكياً أو بطاقة مقابل فواتير محددة. ادعم الدفع الجزئي والمبالغ الزائدة.
فعّل بوابة دفع ميسّر لقبول بطاقات الائتمان وApple Pay مباشرة على الفواتير.
أنشئ خطط دفع مع وحدة الأقساط للفواتير الكبيرة التي تحتاج للدفع على مراحل.
نصيحة: استخدم روابط الدفع لإرسال روابط دفع لمرة واحدة للعملاء للتحصيل السريع.
الأقساط
أنشئ خطط دفع وتتبع جداول الأقساط للفواتير الكبيرة.
قسّم أي فاتورة لعدد مخصص من الأقساط بتواريخ استحقاق مرنة.
تتبع الأقساط المدفوعة والمعلقة والمتأخرة. أرسل تذكيرات تلقائية قبل تواريخ الاستحقاق.
اعرض تقارير الأقساط التي تُظهر المدفوعات القادمة والمبالغ المتأخرة عبر جميع العملاء.
نصيحة: ادمج الأقساط مع تذكيرات واتساب لمتابعة المدفوعات التلقائية.
المخزون
أدِر المستودعات ومستويات المخزون والتحويلات وتتبع الدُفعات.
أنشئ مستودعات متعددة وتتبع مستويات المخزون لكل منتج في كل موقع.
نفّذ تحويلات المخزون بين المستودعات مع سجل تدقيق كامل وسير عمل الموافقات.
استخدم تتبع الدُفعات للبضائع القابلة للتلف والأرقام التسلسلية للمنتجات عالية القيمة.
اضبط تنبيهات نقص المخزون لاستقبال إشعارات عندما ينخفض المخزون عن الحد الأدنى.
نصيحة: استخدم تقرير تقييم المخزون لفهم القيمة الإجمالية لمخزونك في أي وقت.
التقارير
أنشئ تقارير مالية تشمل الأرباح والخسائر والميزانية العمومية وتقارير الضريبة والتصدير المخصص.
ميزان المراجعة — يعرض أرصدة المدين والدائن لجميع الحسابات في فترة محددة.
قائمة الدخل — تحسب صافي الدخل من الإيرادات مطروحاً منها المصروفات لنطاق تاريخ محدد.
الميزانية العمومية — تعرض الأصول والالتزامات وحقوق الملكية في تاريخ محدد.
تقرير ضريبة القيمة المضافة — يلخص ضريبة المخرجات (المبيعات) وضريبة المدخلات (المشتريات) لفترة الإقرار.
أعمار الذمم المدينة/الدائنة — يعرض المبالغ المستحقة مجمّعة حسب فترات التقادم (حالي، 30، 60، 90+ يوم).
دفتر الأستاذ العام — سجل المعاملات الكامل لأي حساب مع الأرصدة التراكمية.
نصيحة: صدّر أي تقرير إلى Excel أو PDF باستخدام زر التصدير في أعلى كل صفحة تقرير.
الإعدادات
هيّئ كل جانب من منشأتك في مدرهم عبر 15 تبويب إعدادات.
- عام — اسم المنشأة، الرقم الضريبي، رقم السجل التجاري، بيانات الاتصال، والعنوان.
- قوالب الفواتير — تصميم الفاتورة (كلاسيكي/حديث/بسيط)، لون العلامة التجارية، رؤية الحقول، ونص التذييل.
- السنوات المالية — إنشاء وإدارة السنوات المالية وفترات المحاسبة.
- مراكز التكلفة — إعداد مراكز تكلفة هرمية لتتبع المصروفات حسب الأقسام.
- الحسابات البنكية — إضافة حسابات بنكية بالآيبان وربطها بحسابات الأستاذ العام.
- الفروع — إدارة مواقع عمل متعددة ببيانات اتصال فردية.
- القائمة الرقمية — تفعيل قوائم QR للمطاعم والتجزئة.
- واتساب — ربط WhatsApp Business لإشعارات الفواتير والمدفوعات التلقائية.
- فاتورة (ZATCA) — تهيئة الامتثال للفوترة الإلكترونية للمرحلة الأولى (QR) والمرحلة الثانية (الاعتماد).
- الأمان — تفعيل المصادقة الثنائية (2FA) لحسابك.
- الأعضاء والصلاحيات — دعوة أعضاء الفريق وتهيئة الصلاحيات حسب الأدوار.
- مفاتيح API — إنشاء مفاتيح للتكامل مع أنظمة خارجية.
- الويبهوك — إعداد إشعارات أحداث فورية لأنظمة خارجية.
- بوابة العملاء — تفعيل عرض الفواتير للعملاء ذاتياً.
- الأختام الرقمية — إنشاء أختام موقّعة تشفيرياً للوثائق الرسمية.
- السياسات — اكتب وانشر سياسات متجرك (الشحن والإرجاع والاستبدال واسترداد الأموال والضمان والخصوصية والشروط والأحكام). كل سياسة بنظام إصدارات بحالتَي مسودة ونشر وتاريخ سريان، ولها صفحة عامة على /p/متجرك، ويمكنك طباعة رمز QR يوصل إليها على فواتيرك من إعدادات قالب الفاتورة. المحتوى القانوني مسؤوليتك — ابدأ من القالب المدمج وعدّله.
نصيحة: مرّر مؤشر الماوس فوق أيقونة ؟ بجانب أي إعداد لرؤية شرح تفصيلي لوظيفته.
الأمان والامتثال
مدرهم مبني بأمان على مستوى المؤسسات وامتثال تنظيمي سعودي.
جميع البيانات مشفّرة أثناء النقل (TLS 1.3) وعند التخزين (AES-256). الحقول الحساسة مثل مفاتيح API ورموز واتساب مشفّرة بشكل فردي.
أمان مستوى الصف (RLS) في PostgreSQL يضمن عزل المستأجرين بالكامل — لا يمكن لأي منشأة الوصول لبيانات أخرى.
الامتثال للمرحلة الأولى والثانية من فاتورة للفوترة الإلكترونية كما تفرضه الحكومة السعودية.
المصادقة الثنائية (2FA) تحمي العمليات الحساسة. جميع الإجراءات مسجّلة في سجل التدقيق للمساءلة الكاملة.
جدار ناري بسياسة صفر تسامح مع حظر تلقائي لعناوين IP. نسخ احتياطية مشفّرة يومية لمناطق جغرافية متعددة.
نصيحة: فعّل المصادقة الثنائية من الإعدادات > الأمان — تحمي جميع العمليات المدمّرة كحذف الفواتير أو تغيير الأدوار.
سير العمل الشائع
بعض المهام تمتد عبر عدة وحدات. إليك المسار الفعلي لأكثرها شيوعًا — احفظ هذا القسم للرجوع إليه.
لإضافة موظف (للمناوبات أو الرواتب أو الموارد البشرية): افتح الإعدادات ← الأعضاء وأرسل دعوة بالبريد الإلكتروني. بعد قبول الدعوة، افتح /shifts واضغط "إضافة موظف" واخترهم من القائمة. يمكنك إضافة تفاصيل الموارد البشرية (الراتب، البدلات، رقم التأمينات) لاحقًا من صفحة /hr.
لإنشاء أول فاتورة: أضف العميل أولًا في /contacts (النوع = عميل). تأكد من وجود حساب إيرادات في /accounts. ثم افتح /invoices واضغط "إنشاء".
لتسجيل عملية شراء من مورّد: أضف المورّد في /contacts مع النوع = مورّد. تأكد من وجود حساب مصروفات في /accounts. ثم افتح /purchase-orders وأنشئ أمر شراء.
لبدء البيع من نقطة البيع: أضف فرعًا واحدًا على الأقل من الإعدادات ← الفروع، أنشئ منتجات في /products، تأكد من وجود حساب إيرادات في /accounts، ثم افتح /pos.
لتسجيل دفعة: تأكد من وجود جهة الدفع في /contacts، أضف حسابًا بنكيًا في /banking إن كان الدفع بتحويل بنكي، ثم افتح /payments واضغط "إنشاء".
نصيحة: إذا بدت قائمة منسدلة فارغة، فغالبًا تحتاج إلى إنشاء السجل الأساسي أولًا. صفحة دليل الإعداد تعرض المتطلبات الناقصة وتوجهك إلى الشاشة الصحيحة.
قائمة إعداد الأمان
راجع هذه القائمة خلال أول أسبوع لك على مدرهم. كل بند يأخذ أقل من دقيقة ويغلق مصدر خطر حقيقي.
فعّل المصادقة الثنائية (2FA) على حساب المالك من الإعدادات ← الأمان. تحمي كل عملية حساسة أو خطرة — تغيير الأدوار وإعادة تعيين 2FA ورموز API وتصدير البيانات.
ادعُ زملاءك بأقل صلاحية تكفي لعملهم. تقدر تعدّل صلاحيات كل مستخدم من الإعدادات ← الوصول. لا تعطي الجميع صلاحية مدير.
راجع الإعدادات ← الامتثال وارفع شهادة السجل التجاري أو رخصة العمل الحر. إذا مبيعاتك تحت حد القيمة المضافة، أعلن الإعفاء هنا — مدرهم يلغيه تلقائياً إذا تجاوزت ٣٧٥,٠٠٠ ريال في آخر ١٢ شهر.
إذا تجمع بيانات حساسة (أرقام آيبان، هوية وطنية)، تأكد أن الحقول تظهر عليها شارة "مشفّر في قاعدة البيانات" الخضراء. الشارة تعني أن القيمة تُشفّر بـ AES-256-GCM قبل تخزينها.
افتح الإعدادات ← التطبيقات المتصلة وفعّل اتصال سحابي واحد على الأقل (Google Drive أو Dropbox). الدفعات الأسبوعية تعطيك نسخة احتياطية خارج مدرهم بالكامل تحت تحكمك.
نصيحة: تفاصيل التشفير والاحتفاظ بسجل التدقيق والامتثال كاملة في modarhem.com/security — احفظ الرابط لفريقك القانوني.
الموارد البشرية والرواتب
أدِر فريقك بالكامل — الموظفون والرواتب والإقرارات النظامية السعودية ونهاية الخدمة — من وحدة الموارد البشرية. كل شيء يُرحَّل إلى نفس دفتر الأستاذ الذي يستخدمه محاسبك.
أضِف الموظفين من الموارد البشرية ← الموظفون مع الراتب والبدلات ورقم التأمينات (GOSI) ورقم الهوية (مشفّر عند التخزين) والآيبان البنكي. وأصدِر بطاقات موظفين باسم علامتك مع رمز QR قابل للمسح للتحقق.
شغّل الرواتب من الموارد البشرية ← الرواتب: أنشئ المسيّر، واحسب، واعتمد، ورحّل القيد إلى دفتر الأستاذ في خطوة واحدة. يحصل كل موظف على قسيمة راتب قابلة للطباعة، ويفصل القيد مصروف الراتب وحصة صاحب العمل في التأمينات تلقائيًا.
الإقرارات السعودية: تعبئة نماذج التأمينات الاجتماعية مسبقًا (مثل النموذج 7 — عمليات المشترك) من بيانات الموظف، وتصدير ملف حماية الأجور لبنك الراجحي لمسيّرٍ معتمد. يولّد مدرهم الملف لترفعه أنت إلى بنكك/البوابة — ولا يرسله نيابةً عنك.
نهاية الخدمة والسُّلف: تُحتسب مكافأة نهاية الخدمة وتُسوّى وفق نظام العمل السعودي (نصف شهر لأول 5 سنوات، وشهر كامل بعدها)، وتُستردّ السُّلف تلقائيًا من مسيّرات الرواتب اللاحقة.
العمليات اليومية: تتبّع أرصدة الإجازات والحضور وتقييمات الأداء. اعتماد مسيّر الرواتب يجمّد الأرقام، وهو ما يفتح ملف حماية الأجور وقسائم الراتب النهائية.
نصيحة: اعتمد حضور الشهر قبل تشغيل الرواتب — المسيّر المعتمد يجمّد الأرقام، فتظل إعادة تصدير ملف حماية الأجور أو قسيمة الراتب مطابقةً لما قدّمته.
للدعم، راسلنا على [email protected]