سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 15 سبتمبر 2026
في مدرهم، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية والتجارية.
1. المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري). معلومات المنظمة: اسم الشركة، العنوان، أرقام التسجيل الضريبي. البيانات المالية: شجرة الحسابات، القيود اليومية، الفواتير، المدفوعات، والسجلات المحاسبية ذات الصلة. بيانات الاستخدام: أوقات تسجيل الدخول، أنماط استخدام الميزات، ومعلومات الجهاز. البيانات التقنية: عناوين IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.
2. كيف نستخدم معلوماتك
لتوفير وصيانة خدمات منصة المحاسبة. لمعالجة مدفوعات الاشتراك عبر مُيسَّر. لإرسال رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بالمعاملات (الفواتير، إعادة تعيين كلمة المرور، التقارير الأسبوعية). لتحسين المنصة بناءً على أنماط الاستخدام. للامتثال للالتزامات القانونية بما في ذلك متطلبات إبلاغ هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. لكشف ومنع الاحتيال والتهديدات الأمنية.
3. تخزين البيانات والأمان
يتم تخزين جميع البيانات على خوادم آمنة، وهي مشفرة أثناء النقل وفي حالة السكون. كل منشأة تتحكم في من يصل إلى سجلاتها. تُؤخذ نسخ احتياطية يومياً مع نسخة خارج الموقع، وتنتهي صلاحيتها وفق جدول محدد. الوصول إلى أنظمة الإنتاج مقيد بالموظفين المصرح لهم فقط.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية أو التجارية لأطراف ثالثة. قد نشارك البيانات مع: معالجي الدفع (مُيسَّر) لمعالجة المعاملات، ومزودي خدمة البريد الإلكتروني (SendGrid) لرسائل المعاملات، وجهات إنفاذ القانون عند الطلب بموجب إجراء قانوني صحيح. جميع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة ملزمون باتفاقيات معالجة البيانات.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال وجود حسابك، بما في ذلك بعد انتهاء الاشتراك أو الفترة التجريبية، لتتمكن من العودة أو مواصلة اشتراكك أو طلب بياناتك في أي وقت. لا نحذف حسابك وبياناته إلا بطلب منك وبعد تأكيدك للحذف. وحتى في هذه الحالة، نحتفظ بالسجلات التي تُلزمنا الجهات الحكومية والوطنية في المملكة بالاحتفاظ بها، مثل الفواتير الضريبية والسجلات المحاسبية، طوال المدة التي تتطلبها تلك الأنظمة. تنتهي صلاحية النسخ الاحتياطية وفق جدول محدد. نستخدم بياناتك لتقديم الخدمة فقط، ولا نبيعها ولا نستخدمها لأغراض إعلانية.
6. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى جميع البيانات المرتبطة بحسابك. يمكنك تصدير بياناتك في أي وقت من خلال ميزات التصدير في المنصة. يمكنك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة. يمكنك طلب حذف حسابك والبيانات المرتبطة به.
7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط للمصادقة وإدارة الجلسات. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط تتبع من أطراف ثالثة أو ملفات تعريف ارتباط إعلانية. يتم تخزين رموز الجلسات بشكل آمن على خوادمنا مع انتهاء صلاحية تلقائي. لا يتم إجراء أي تتبع عبر المواقع.
8. خصوصية الأطفال
المنصة غير مخصصة للاستخدام من قبل الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.
9. نقل البيانات الدولي
تتم معالجة بياناتك على خوادم موجودة خارج المملكة العربية السعودية. نضمن وجود ضمانات مناسبة لأي عمليات نقل دولية للبيانات وفقاً لأنظمة حماية البيانات المعمول بها. التوطين الكامل داخل المملكة قريباً.
10. تعديلات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. يتم عرض تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
لاستفسارات الخصوصية، تواصل معنا على privacy@modarhem.com.