شروط الخدمة
آخر تحديث: 21 فبراير 2026
مرحباً بك في مدرهم. باستخدامك لمنصة المحاسبة السحابية الخاصة بنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. يرجى قراءتها بعناية.
1. التعريفات
"المنصة" تشير إلى برنامج المحاسبة السحابي مدرهم المتاح على modarhem.com. "المستخدم" يشير إلى أي فرد ينشئ حساباً. "المنظمة" تشير إلى الكيان التجاري المسجل على المنصة. "الخدمات" تشير إلى جميع الميزات المقدمة من المنصة بما في ذلك المحاسبة والفواتير والمدفوعات والتقارير والأدوات ذات الصلة.
2. تسجيل الحساب
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام المنصة. يجب أن يمثل كل حساب مستخدم شخصاً حقيقياً؛ الحسابات الآلية محظورة.
3. الاستخدام المقبول
توافق على استخدام المنصة فقط لأغراض المحاسبة التجارية المشروعة. يجب عليك عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو منظمات أخرى. يجب عليك عدم تحميل محتوى ضار أو محاولة استغلال الثغرات الأمنية. يجب عليك عدم استخدام المنصة لتخزين بيانات غير متعلقة بالعمليات المحاسبية.
4. الاشتراك والمدفوعات
تقدّم المنصة اشتراكاً مدفوعاً واحداً يفتح جميع الميزات. يختار العميل أحد أربعة خيارات التزام زمنية — شهري، سنوي، سنتان، أو ثلاث سنوات — جميعها بالريال السعودي عبر بوابة الدفع مُيسَّر. كلما طال الالتزام ازداد الخصم في السعر الفعلي السنوي، مع الإفصاح المسبق عن هذا الخصم؛ ولا يختلف المنتج المقدَّم باختلاف الدورة. تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد. يمكن استرداد المبلغ خلال 14 يوماً من الشراء الأوّل ما لم يحدث استخدام ملحوظ. يُستخدم وضع "مجاني" كعنصر نائب قبل الدفع أو كمنحة تجربة/مجاملة، ولا يُعدّ اشتراكاً مدفوعاً.
5. ملكية البيانات والخصوصية
تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع البيانات المحاسبية التي تدخلها في المنصة. لا نبيع أو نشارك أو ننقل بياناتك إلى أطراف ثالثة. يتم تخزين البيانات في قواعد بيانات مشفرة وآمنة مع عزل أمني على مستوى الصفوف بين المنظمات. لمزيد من المعلومات حول معالجة البيانات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية.
6. الامتثال لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك
توفر المنصة أدوات للمساعدة في الامتثال للمرحلة الأولى والثانية من هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. بينما نسعى للدقة، يتحمل المستخدمون المسؤولية النهائية لضمان امتثال إقراراتهم الضريبية والفوترة الإلكترونية للأنظمة السعودية المعمول بها. المنصة أداة للمساعدة في الامتثال وليست بديلاً عن الاستشارة الضريبية المهنية.
7. توفر الخدمة
نستهدف وقت تشغيل بنسبة 99.9% للمنصة. سيتم إبلاغ المستخدمين بالصيانة المجدولة مسبقاً. لسنا مسؤولين عن انقطاعات الخدمة الناجمة عن عوامل خارجة عن سيطرتنا بما في ذلك انقطاع الإنترنت وفشل خدمات الطرف الثالث أو أحداث القوة القاهرة.
8. تعليق الحساب وإنهاؤه
نحتفظ بالحق في تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو تمارس نشاطاً مشبوهاً. يمكن للمستخدمين حذف حساباتهم في أي وقت من خلال إعدادات المنصة. بعد حذف الحساب، ستتم إزالة جميع البيانات المرتبطة نهائياً خلال 30 يوماً. يجب على المنظمات ذات الاشتراكات النشطة إلغاء اشتراكها قبل حذف حسابها.
9. حدود المسؤولية
يتم تقديم المنصة "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع. لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناشئة عن استخدامك للمنصة. لا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا المبلغ المدفوع من قبلك في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة. لا ينطبق هذا القيد حيث يحظره القانون السعودي المعمول به.
10. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. يتم حل أي نزاعات في المحاكم المختصة بمدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. تم صياغة هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية؛ في حالة التعارض، تسود النسخة العربية.
11. تعديلات الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني. الاستمرار في استخدام المنصة بعد التغييرات يعني قبول الشروط المحدثة.
لأي استفسارات حول هذه الشروط، تواصل معنا على [email protected].